Сегодня мы обсудим пошаговую стратегию продвижения бизнеса в сети в 2017 году.
Ключевой ориентир на стартовом этапе внедрения продукта – это обеспечение максимального охвата, обуславливающего поступление максимального дохода.
Количество задач и мероприятий, посредством реализации которых возможно присоединение всех требуемых online-ресурсов, может быть немалым. Поэтому в процессе планирования алгоритма продвижения следует руководствоваться оптимизационно-последовательной тактикой действий.
Примерный включает следующие этапы (помните, что приоритетом №1 является максимизация прибыли):
- сайт – пространство, в пределах которого будет размещаться информация о вас, вашем торговом предложении, услугах и так далее (в условиях ограниченного стартового бюджета можно заняться разработкой Landing Page; также отметим, что во многих предпринимательских направлениях в качестве исходной точки рекомендуется использовать сообщество в соцсетях);
- аналитическая база – особое внимание нужно будет уделять анализу эффективности не только привлечения того или иного канала трафика, но и функционирования самого web-проекта (обработка актуальных данных и своевременная оптимизация интернет-маркетинга – залог успешного продвижения бизнеса в 2017 году);
- охват – ресурс создали, аналитику настроили, теперь переходим к построению online-презентации в рамках наращивания охвата пользовательской аудитории;
- посетители площадки – проработка механизма конвертирования интернет-аудитории в посетителей вашего сайта;
- потенциальные клиенты (лиды) – преобразование посетителей в покупателей путем разъяснения потребительской ценности торгового предложения;
- продажи и прибыль – финальная стадия продвижения бренда.
Сейчас мы разграничим ключевые методы продвижения согласно предложенным выше этапам. Ориентир – скорость достижения цели.
Продажи и прибыль
Быстродействующие методы:
- работа с лидами;
- система скидок;
- увеличение прибыли за счет допродаж (кросс-продаж).
Медленнодействующие методы:
- оптимизация юзабилити;
- триггерные e-mail-рассылки;
- подключение online-менеджера.
Потенциальные клиенты
Быстродействующие методы:
- создание лид-форм;
- бонусные и акционные предложения;
- уникальное торговое предложение.
Медленнодействующие методы:
- реализация редизайна проекта.
Посетители ресурса
Быстродействующие методы:
- контекстная и таргетинговая реклама;
- SEO-продвижение, социальное продвижение;
- e-mail-маркетинг.
Медленнодействующие методы:
- разработка контент-стратегии;
- крауд-маркетинг;
- создание адаптивного web-дизайна.
Пользовательский охват
Быстродействующие методы:
- контекстное продвижение;
- рекламирование бренда в социальных сетях;
- коммерческая реклама.
Медленнодействующие методы:
- медийная реклама и партизанский (крауд) маркетинг;
- разработка мобильного приложения.
Аналитика
Быстродействующие методы:
- счетчики web-аналитики;
- комплексный аудит ресурса и тематического сообщества.
Медленнодействующие методы:
- использование UTM-меток.
Web-проект
Быстродействующие методы:
- Landing Page и группа в соцсетях.
Медленнодействующие методы:
- создание и ведение сайта.
Более подробно разберем каждый из этапов
Web-проект
Ориентиры:
создание группы – наименее затратное (до 5 дней) с точки зрения необходимого времени мероприятие (учитывайте тот факт, что вам могут понадобиться услуги web-дизайнера для оформления сообщества);
вторым в этом списке идет Лэндинг (от 10 до 20 дней);
самая масштабная процедура – разработка сайта, сроки (от 3 недель до 3 месяцев) определяются установленными на старте целями и задачами бизнеса (рекомендация: не пытайтесь сразу создать навороченный проект, сначала сформируйте первоначальную версию сайта с базовым функционалом).
Аналитика
Обработка развернутой статистики – первоочередная цель в рамках отслеживания эффективности используемых каналов, инструментов.
Общие рекомендации:
- ставим на ресурс счетчики от Google Аналитикс и Яндекс.Метрики (с их помощью анализируем данные по посещаемости площадки, источникам трафика, поведенческим показателям в пределах сайта и так далее);
- настраиваем цели в Analytics и Метрике (речь идет о совершении пользователями требуемых целевых действий: в рамках обработки соответствующих данных вы сможете определить частоту и качество пользовательских сигналов);
- выполняем аудит площадки (работаем с тегами, SEO-оптимизацией, ссылками и так далее);
- оцениваем юзабилити (при выявлении низкой конверсии проводим аудит пользовательского опыта);
- в социальных сетях работаем с показателями активности подписчиков, прироста новых участников, также берем во внимание отчеты по следующим параметрам: пол, возраст, географическое расположение;
- используем UTM-метки в рекламных объявлениях и e-mail-рассылках;
- отслеживаем эффективность рекламных объявлений (CTR) в рекламных системах (Директ, AdWords и так далее).
Охват
Максимальный охват обеспечивается посредством подключения/размещения:
- контекстной рекламы в поисковиках Google и Yandex;
- таргетированной рекламы в социальных сетях;
- прайсов в пределах торговых площадок (для виртуальных магазинов);
- медийной рекламы (рекламные форматы – баннеры и видеосюжеты, необходимы для повышения узнаваемости вашего бренда);
- инструментов крауд-маркетинга (обработка упоминаний торгового предложения в интернете);
- мобильного приложения (решает задачу, например, оповещения аудитории о выходе нового товара или появлении выгодного акционного предложения).
Посетители
Привлечение потенциальных клиентов подразумевает:
- размещение платной рекламы (анализируем статистику, повышаем CTR до максимального значения, отслеживаем ставки за переходы);
- оптимизацию SEO-стратегии (техническое улучшение сайта, работа с наполнением, наращивание естественной внешней ссылочной массы, разработка мобильной версии);
- постоянную работу над репутацией бренда в сети;
- ведение блога/продвижение тематической группы/организацию рассылки.
Потенциальные клиенты
Рекомендации:
- используйте формы целевых действий (например, форма для заказа обратного звонка или подписки на e-mail-рассылку (такие элементы должны обладать минимальным количеством полей и понятной структурой, обязательно обеспечьте возможность перехода из соцсетей));
- сформируйте программу выхода акций заранее (так вы успеете подготовить необходимые рекламные материалы);
- эффективная формула лидогенерации – разработка УТП + стимулирование доверия аудитории.
Продажи и прибыль
Что можете сделать вы:
- на этапе общения с клиентом, готовым приобрести продукт, подключайте компетентных консультантов, которые устранят какие-либо сомнения, возражения, а также подберут оптимальные варианты в рамках конкретного потребительского сегмента;
- ненавязчиво напоминайте покупателю об актуальных скидках, делая при этом акцент на выгоде, полезности, ценности торгового предложения;
- удостоверьтесь в том, что товарный каталог отличается максимальной практичностью в использовании;
- в процессе оформления клиентом заказа предлагайте сопутствующие товарные позиции.
На этом все. Удачи вам.
